Preguntas Frecuentes - Queen Toy - Tu Tienda de Juguetes Sexuales
1. ¿Qué tipos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express).
2. ¿Qué opciones de entrega están disponibles?
Ofrecemos entrega estándar. Los detalles sobre precios y plazos de entrega se especifican durante el proceso de pedido. Nos esforzamos por garantizar entregas rápidas, discretas y seguras para su tranquilidad.
3. ¿Cómo garantizan la confidencialidad de mi información personal?
Nos tomamos muy en serio su privacidad. Toda la información que nos proporciona se trata de forma confidencial y segura. Utilizamos protocolos de cifrado y medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales. Para obtener más detalles, consulte nuestra política de privacidad.
4. ¿Cuál es su política de devolución y reembolso?
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en Queen Toy. Si por algún motivo no está satisfecho con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su producto para organizar una devolución o un reembolso. Tenga en cuenta que se aplican condiciones y es posible que algunos productos no sean elegibles para devolución debido a razones de higiene. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.
Estamos comprometidos a brindarle productos de la mejor calidad. Algunos productos pueden venir con garantía del fabricante. Los detalles de la garantía, si corresponde, se enumeran en la página del producto. Si hay algún problema con su producto, contáctenos y haremos todo lo posible para resolver la situación.
Nos esforzamos por procesar y enviar pedidos rápidamente. Si desea cancelar o cambiar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero tenga en cuenta que esto dependerá del estado de procesamiento de su pedido.
Para cualquier duda o consulta, puedes contactar con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico info@queenjouet.com . Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responder cualquier pregunta que pueda tener y brindarle la asistencia que necesita.
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Sí, entendemos la importancia de la privacidad. Todos nuestros paquetes se envían en embalajes discretos y no contienen ninguna mención de nuestra tienda ni de su contenido en el exterior.
Absolutamente ! Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarle a tomar la mejor decisión. No dude en contactarnos con información sobre sus preferencias y estaremos encantados de brindarle asesoramiento personalizado para encontrar el juguete sexual perfecto para sus necesidades.
Sí, realizamos envíos a muchos países del mundo. Durante el proceso de pedido, seleccione su país para verificar la disponibilidad de entrega y las tarifas aplicables.
